von Charlotte Arweiler | März 10, 2026 | Blogbeiträge
In der Hotellerie gibt es Tage, an denen alles gleichzeitig passiert.Das Telefon klingelt ununterbrochen, die Schlange am Counter wird länger, das Kreditkartenterminal gibt den Geist auf, ein Gast ist frustriert, ein anderer hat eine falsche Reservierung und irgendwo...
von Charlotte Arweiler | Okt. 29, 2025 | Blogbeiträge
„Die kleinen Details, die große Wirkung haben: Meine Erfahrungen als Hotelgast und was Unternehmen daraus lernen können“ Erfahre, warum in Hotels und Unternehmen nicht die großen Gesten, sondern kleine Details den Unterschied machen. Persönliche Insights und konkrete...